El celular se ha convertido en una herramienta indispensable para
comunicarse, trabajar, realizar pagos y almacenar información personal. Sin
embargo, también es uno de los objetos más expuestos a robos o extravíos, lo
que puede derivar no solo en la pérdida del equipo, sino en riesgos para la
privacidad y la seguridad digital de los usuarios.
Para minimizar riesgos y proteger tanto el equipo como la información
personal, es fundamental conocer y activar con anticipación ciertas funciones
que permiten mantener el control incluso ante imprevistos. En ese contexto, se
comparten algunas medidas prácticas que todo usuario puede configurar en su
teléfono móvil para protegerse ante situaciones como el robo o la pérdida del
dispositivo.
●
Bloqueo seguro de pantalla: Configurar
métodos de bloqueo como huella digital, reconocimiento facial o un PIN robusto,
evita accesos no autorizados a las apps, cuentas y datos personales.
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Localización y control remoto del equipo: Activar
funciones de seguimiento y control remoto es necesario para ubicar el celular
en un mapa, hacerlo sonar, bloquearlo o borrar la información si no es posible
recuperarlo.
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Copia de seguridad automática: Programar
respaldos en la nube de fotos, contactos, mensajes y documentos, asegura que
aún si se pierde el dispositivo, la información permanece accesible desde otro
equipo.
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Registro del IMEI: Guardar
el número IMEI del teléfono sirve para solicitar el bloqueo del dispositivo
ante el operador y facilitar los informes ante las autoridades en caso de robo.
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Denuncia y bloqueo de línea: Si el
celular es robado o perdido, inmediatamente se debe realizar la denuncia
policial y solicitar el bloqueo de la línea para evitar su uso indebido.
Además de estas acciones del sistema operativo,
también existen servicios que brindan respaldo adicional frente a eventos
imprevistos. Por ejemplo, el servicio Protección Móvil de Claro Perú permite
acceder a un equipo de reemplazo o cobertura de parte del valor del celular en
caso de robo, hurto, daños físicos o fallas técnicas, lo que ofrece una capa
extra de tranquilidad ante situaciones no planificadas.
La prevención es una herramienta poderosa.
Dedicar unos minutos a configurar estas funciones puede significar recuperar el
control de tu celular o, en el peor de los casos, asegurar tu información y
reducir las pérdidas económicas y personales que traen consigo los robos o
extravíos.
[1] https://www.claro.com.pe/personas/beneficios/movil/proteccion-movil/
Acerca de América Móvil
América Móvil es el proveedor líder de
servicios integrados de telecomunicaciones en América Latina. A través del
desarrollo de una plataforma integrada de telecomunicaciones de clase mundial,
la compañía ofrece a sus clientes un amplio portafolio de servicios de valor
agregado y soluciones avanzadas de comunicación en 23 países de América y
Europa. Al cierre del primer trimestre del 2026, América Móvil contaba con 414
millones de accesos totales, incluyendo 334.4 millones de suscriptores móviles
y 79.6 millones de unidades generadoras de ingresos de línea fija (RGUs).
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